Tudo o que você precisa saber antes de pedir seu orçamento.
Prazos
Quanto tempo leva pra produzir meu pedido?
O prazo padrão é de 3 a 5 dias úteis após aprovação do orçamento e arte. Pedidos urgentes podem ser produzidos em 24-48h mediante consulta de disponibilidade.
Arquivos e arte
Vocês ajudam a criar a arte?
Sim! Nossa equipe pode criar a arte do zero ou ajustar uma que você já tem. O serviço de design tem custo separado e é orçado caso a caso conforme complexidade.
Quais formatos de arquivo aceitam?
PDF (preferido), AI, PSD, CDR, JPG ou PNG em alta resolução (mínimo 300 DPI). Em caso de dúvida, mande a arte que a gente avalia gratuitamente antes da produção.
Posso revisar a arte antes de produzir?
Sim! Enviamos uma prova digital pra você aprovar antes de qualquer impressão. Só produzimos com sua confirmação por escrito (email ou WhatsApp).
Pedido
Tem pedido mínimo?
Não temos pedido mínimo em valor, mas alguns serviços têm tiragem mínima técnica (ex: cartão de visita a partir de 100 unidades). Consulte o orçamento.
Entrega
Vocês entregam ou só retirada?
Atendemos Natal e região metropolitana com entrega via motoboy (frete a parte). Para outras cidades, enviamos por transportadora. Retirada na loja é gratuita.
Pagamento
Como faço pra pagar?
Aceitamos PIX (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 3x sem juros, dinheiro e boleto. PIX antecipa a produção em até 1 dia útil.
Garantia
Tem garantia se a impressão sair errada?
Sim. Se o erro for nosso (cor, recorte, gramatura errada), reimprimimos sem custo. Se for da arte aprovada pelo cliente, fazemos com desconto especial.
